Service Process · 技术服务

从初次沟通到出合格料,
六个节点,每个节点都有交付物

建厂最怕的是“交钱等电话”。我们把过程拆成六个节点,每个节点给什么文件、谁来确认、要多久,全部写进合同附件。

需求诊断工艺方案施工图设计设备制造安装调试投产培训
6 个服务节点
20+ 项交付文件
45–90 天设备制造
直至达产培训周期
Six Milestones

六个节点,看得见进度

每个节点结束都有一个确认动作,客户签字后才进入下一阶段。避免“做完了才发现不是想要的”。

01

需求诊断 Diagnosis

原料来源与到厂价、目标产品(固体 / 液体 / 联产)、投资规模、场地条件、当地环保要求、水电汽条件——六项问清,才能算。

交付:《项目条件确认表》3–5 个工作日
02

工艺方案 Process Design

按原料路线做物料平衡与产能计算,定工段划分、设备台数、产品方案,出投资估算(分设备、土建、安装、环保、电气、流动资金六项)。

交付:《工艺方案说明书》《产能与投资估算表》7–10 个工作日
03

图纸设计 Engineering Drawing

总平面、工艺流程图、设备布置(平/剖)、设备基础、管廊与管道、电气与自控点位、非标件加工图。图纸可直接交设计院深化盖章。

交付:全套施工图 + 设备清单30–45 天
04

设备制造 Fabrication

按图排产,关键部件(筒体焊缝、衬里、传动)留检验记录;出厂前单机试车,附随机图纸、材质证明与压力容器证书(如涉及)。

交付:设备 + 随机文件 + 备件清单45–90 天
05

安装调试 Installation

驻场指导或承包安装:设备就位、管道连接、防腐保温、单机试车、联动试车、带料试车。带料试车以“连续 72 小时稳定出合格品”为验收口径。

交付:安装记录 + 调试报告30–60 天
06

投产培训 Training

操作规程、安全规程、化验方法(Al₂O₃ / 盐基度 / 水不溶物 / pH)、故障处置。培训到班组能独立操作、化验能自己出数为止。

交付:操作规程 + 培训考核记录直至达产
Deliverables

交付物清单:20+ 项文件

建厂要用的图与文件,一次给齐。不是给一半、留一半。

类别交付文件用途
工艺文件工艺方案说明书定路线、定产能、定产品方案
物料平衡与产能计算书核算原料消耗、蒸汽与电耗
工艺流程图(PFD)报建、交设计院、指导安装
工艺参数卡车间墙上贴的操作依据
施工图总平面布置图定厂房、罐区、道路、装卸位
设备布置图(平面 / 剖面)设备就位、检修空间校核
设备基础图土建施工与预埋
管廊与管道走向图管道预制、支架制作
电气系统图与配电平面配电柜配置、电缆敷设
非标件加工图现场制作件(平台、支架、溜槽)
设备文件设备清单与规格表采购、验收、报价对照
随机图纸与使用说明书维护、检修、备件采购
材质证明与检验记录验收、审计、保险
压力容器证书(如涉及)特检备案
运行文件操作规程与安全规程班组操作、安全培训
化验方法(四项指标)化验室建方法、出批次报告
批次记录表质量追溯
常见故障处置手册减少停机

以上为整线总包范围的标准交付物;仅设计或仅设备的合作模式,按合同约定裁剪。

Scope & Duty

谁做什么,先讲清楚

工程纠纷多数出在“以为你负责”。这张表把每个阶段的责任方写在明处。

阶段佳润客户第三方
工艺设计工艺包、计算书、设备选型提供原料与场地数据、确认方案设计院盖章(如需报建)
施工图全套工艺与设备施工图确认图纸、提供建筑条件图建筑设计院(土建部分)
土建提条件图、验槽与预埋配合组织施工、承担费用土建施工单位
设备制造制造、检验、出厂试车支付进度款、接收场地—
安装指导安装或承包安装提供吊装、临电、脚手架安装队(客户自组时)
环保验收提供设备资料、配合调试委托检测、办理报批环评单位、检测机构
投产培训、带料试车、达标指导组织人员、采购原料—

土建、环评、消防、特检属法定由业主或具备资质第三方承担的事项,佳润提供技术配合,不替代其法定责任。

After Sales

交付之后

01

质保 12 个月

非易损件质保 12 个月,衬里、焊缝等关键工序单独约定。质保范围与除外条款写入合同。

02

随机备件

按易损件清单随机配一套(刮刀、密封、紧固件、底轴承),到货即可开机不等人。

03

远程 + 到场

操作与故障问题先远程判断,需要到场按合同约定安排。常用备件长期备库。

04

图纸可查

交付图纸与设备清单长期存档,扩产、改造、检修时可随时调取原始口径。

FAQ

合作方式的问题

能不能只做设计,不出设备?

可以。工艺包 + 施工图 + 设备选型清单,设备由客户自行采购或另行招标。此模式下我们只对图纸与工艺指标负责,不对非我方供货设备的质量负责。

能不能只买设备,设计我们自己来?

可以,但需要客户提供完整的工艺条件与接口参数,我们按图制造。若图纸由第三方出具,建议在签约前做一次技术交底,避免设备接口与图纸对不上。

安装你们派人还是我们自己装?

两种都行。承包安装由我方组队,工期与质量由我方负责;指导安装由我方派技术人员驻场,客户组织安装队,按人天计费。首次建厂建议承包,技改项目多选指导。

试车不合格怎么办?

带料试车以“连续 72 小时稳定出合格品”为验收口径,指标按合同附件约定的产品标准(如工业级 Al₂O₃ ≥28%,GB/T 22627-2022)。未达标先排查工艺参数与原料,属设备原因的由我方整改至达标。

图纸能用于报建吗?

工艺与设备施工图可直接用于内部施工与设备采购;报建所需的建筑、结构图纸须由具备资质的设计院出具,我们提供工艺条件图配合,并可协助对接设计院。

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把你的项目条件发过来,先做诊断

原料、产品、产能、场地、环保要求——五项说清,我们就能判断这条路走不走得通、大概要多少钱。

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我们只用于本次项目沟通,不做电话营销,不外传第三方。